tres: comodidad

Cómo influye la comodidad del consumidor en el éxito de los sistemas de RAP para residuos de embalajes

Los sistemas de RAP de alto rendimiento se basan en una combinación de cinco principios de diseño, siendo la comodidad un pilar fundamental que afecta más directamente al papel de los consumidores en el sistema.

Las demandas de los consumidores suelen impulsar las tendencias de los embalajes, ya sea por tamaño, funcionalidad o reciclabilidad. Ofrecer a los consumidores la comodidad que piden es uno de los principales motores del cambio y el mismo planteamiento ha dado buenos resultados en los sistemas de responsabilidad ampliada del productor (RAP). La implantación de sistemas de recogida fáciles de usar y de acceso universal maximiza la participación de los consumidores en el sistema y es la piedra angular de un sistema de RAP de alto rendimiento para los embalajes de consumo.  

Los sistemas que dan prioridad a la practicidad también permiten alcanzar altas tasas de reciclado gracias a la combinación de unas tasas de recogida iniciales más elevadas, que aumentan la cantidad de material en el sistema, y unas tasas de contaminación posteriores más bajas, que mejoran la calidad del material en el sistema. Por ejemplo, los sistemas depósito, devolución y retorno (SDDR) diseñados con funciones prácticas, como un modelo de devolución al comercio minorista, en el que los consumidores pueden canjear envases de bebidas usados en varios puntos de compra, logran continuamente tasas de reciclaje y recogida más altas.1  

En el artículo técnico de TOMRA, EPR Unpacked - A Policy Framework for a Circular Economy (Marco de políticas para una economía circular), los expertos en gestión de recursos de TOMRA explican cómo aumentar las tasas de reciclaje de embalajes maximizando la practicidad de los consumidores en los sistemas de recogida puerta a puerta y de depósito. El artículo técnico gratuito sirve de guía a la hora de elaborar la política de embalajes y ofrece un capítulo entero dedicado a por qué la comodidad del consumidor es importante en un sistema de RAP. 

Equidad y fácil acceso


Todos los embalajes cubiertos por un programa de RAP necesitan sistemas de recogida con cobertura geográfica completa y fácil acceso. Una combinación de métodos de recogida que se adapten a las condiciones locales es la forma más eficaz de maximizar la captura de materiales. En entornos urbanos y semiurbanos, un sistema puede ofrecer recogida puerta a puerta para los residuos de embalajes, mientras que los puntos de recogida dentro de un rango de distancia máxima podrían servir para zonas remotas y poco pobladas con mayor eficiencia. 

La mejora de los hábitos de reciclaje depende de las normas culturales y varía enormemente en función del país o la región. Los sistemas de recogida deben ser cómodos e intuitivos, de modo que resulten fáciles de entender para los consumidores. Si los consumidores no tienen claro cómo usar un sistema, podrían dejar de participar o colocar accidentalmente artículos en los contenedores equivocados, lo que provocaría un aumento de la contaminación y de los costes operativos.
Comodidad para el cliente

Un paso más para impulsar el reciclado de embalajes de plástico

 
Aunque las recogidas selectivas ofrecen un valor enorme, sus índices de recogida son insuficientes por sí solos para satisfacer las demandas de mitigación del cambio climático. La clasificación de residuos urbanos indiferenciados antes de la incineración o el vertedero es una medida de apoyo necesaria para maximizar las tasas de reciclaje y los beneficios en materia de emisiones de carbono. Hoy en día, existe una enorme oportunidad de superar los sistemas heredados utilizando la clasificación de residuos urbanos indiferenciados y el reciclaje mecánico avanzado para producir reciclados de alta calidad para la cadena de suministro. Los sistemas obligatorios de RAP son el mecanismo más eficaz para proporcionar la financiación dedicada a modernizar las infraestructuras existentes o construir nuevas infraestructuras de gestión de residuos para cerrar el circuito de los embalajes.  

La comunicación es clave para orientar el comportamiento de los consumidores

 
La participación de los consumidores desempeña un papel fundamental en el éxito de los sistemas de responsabilidad ampliada del productor (RAP) con sistemas de recogida de envases puerta a puerta o en contenedores. A medida que crece el interés público por la sostenibilidad, mantener al público informado sobre el éxito de los sistemas de RAP fomentará una mayor confianza en el reciclaje. 

Los sistemas de reciclaje de mayor rendimiento del mundo educan a los consumidores sobre la clasificación de los residuos, el funcionamiento del sistema de gestión de residuos y los beneficios medioambientales asociados. A través de programas holísticos de comunicación y divulgación financiados por los sistemas de RAP, se pueden establecer conductas de reciclaje positivas para ayudar a minimizar la contaminación del flujo de reciclaje. Una comunicación clara y coherente es esencial para lograr una alta participación entre los residentes. Los programas centrados en los jóvenes, como el material educativo para escuelas y guarderías, también tienen efectos duraderos.  

Los productores acogidos al sistema de RAP son responsables de la comunicación informativa. En un sistema de RAP de alto rendimiento, no solo se incentiva a los productores para que mejoren la reciclabilidad de sus envases, sino que también se les exige que cubran los costes de la comunicación para explicar cómo funciona el sistema. Esto es especialmente relevante, ya que el embalaje y los sistemas cambian con el tiempo y los consumidores deben ser conscientes de cómo afecta a su conducta. En los sistemas de RAP, también es posible exigir al productor que introduzca medidas de etiquetado que informen al consumidor de diversos aspectos sobre el envase, como si es reutilizable o de un solo uso, si tiene un valor de depósito, la cantidad de contenido reciclado y si pertenece a un sistema de recogida o a un contenedor específico.  

Los sistemas de RAP de alto rendimiento se basan en una combinación de cinco principios de diseño, siendo la comodidad un pilar fundamental que afecta más directamente al papel de los consumidores en el sistema. En nuestras publicaciones anteriores, hablamos de la circularidad y el rendimiento. ¿Desea conocer los dos principios de diseño restantes? No deje de visitar este espacio y descargue nuestro artículo técnico gratuito. 

Descargue el artículo técnico 

1) TOMRA. (2021). Rewarding Recycling: Learnings from the World’s Highest-Performing Deposit Return Systems.

2) TOMRA. (2021). Holistic Resource Systems: A Framework Approach for Improving the Management of Waste and Taking Action Against Climate Change