Declaración de accesibilidad para tomra.com

Estado de conformidad

Las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad de las personas con discapacidad. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA.

El sitio web tomra.com cumple parcialmente con el nivel AA de WCAG 2,1. Parcialmente conforme significa que algunas partes del contenido no se ajustan completamente a la norma de accesibilidad.

La última auditoría de WCAG de nuestro sitio web, basada en la Metodología de evaluación de WCAG, la realizó en marzo de 2023 el empleado de ItumX AS Bogdan Cerovac, Web Accessibility Specialist. Los resultados de esta auditoría mostraron que 25 de los 50 criterios de éxito de las WCAG de los niveles A y AA no superaban la prueba, 17 la superaban, 7 eran inaplicables y 1 no podía probarse. Entre marzo y junio de 2023, trabajamos mucho para mejorar los problemas críticos de accesibilidad y seguiremos haciéndolo en el futuro.

Su opinión

Reconocemos que la accesibilidad del sitio web debe considerarse un proceso continuo y nuestra ambición es mejorar continuamente y alcanzar un nivel muy alto de accesibilidad. Infórmenos si encuentra alguna barrera de accesibilidad en tomra.com, para que podamos tratar de resolver cualquier problema de manera oportuna.

Agradecemos que nos transmita su opinión sobre la accesibilidad de tomra.com a través de uno de los siguientes métodos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +47 66 79 91 00
• Dirección para visitas: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Noruega
• Dirección postal: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Noruega

Solemos responder a los comentarios en el plazo de una semana hábil.

Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia

El sitio web tomra.com está diseñado para ser compatible, en la medida de lo posible, con la tecnología de asistencia y las combinaciones de navegadores más utilizadas. Es posible que el sitio web no sea totalmente compatible o que no proporcione la mejor experiencia de usuario, o que en algunos casos no funcione correctamente con los siguientes:

• Internet Explorer
• navegadores más antiguos que las tres versiones principales más recientes
• sistemas operativos móviles con más de cinco años de antigüedad

Especificaciones técnicas

La accesibilidad de tomra.com se basa en las siguientes tecnologías para trabajar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología de asistencia o complemento instalado en su ordenador:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Se confía en estas tecnologías para cumplir con los estándares de accesibilidad utilizados.

Limitaciones y alternativas

A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la accesibilidad de tomra.com, puede haber algunas limitaciones. A continuación, se ofrece una descripción de las limitaciones actualmente conocidas y las posibles soluciones. Póngase en contacto con nosotros si observa algún problema no mencionado a continuación.

1. Faltan textos alternativos: En algunas partes de los contenidos faltan textos alternativos o estos son incorrectos, por ejemplo en imágenes, infografías, vídeos y pódcasts. Estamos trabajando para crear una política de texto alternativo sistemática que garantice que todos los proveedores de contenido proporcionen textos alternativos suficientes. Si tiene algún problema, háganoslo saber y haremos todo lo posible por ofrecerle una alternativa.
2. Títulos y descripción del documento: Algunas páginas tienen una estructura de encabezados deficiente que crea un esquema ilógico en el documento y, en algunos casos, los encabezados no se utilizan para definir la jerarquía de los documentos, sino para decorar el texto o definir citas. Estamos trabajando para abordar estos casos mediante la implementación de una estructura lógica y jerárquica de encabezados semánticos. La descripción del documento puede ser más difícil de percibir en algunas páginas, pero aún así debería ser posible comprender el contenido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.
3. Tablas: Algunas tablas no proporcionan o reflejan la semántica necesaria a nivel de código porque algunos componentes de la tabla no se han utilizado correctamente o no se ha empleado la semántica correcta. Estamos trabajando en la asistencia semántica en el código y en la implementación de tablas totalmente accesibles en nuestro contenido. Indíquenos si necesita formatos alternativos en lugar de tablas o cualquier otra información.
4. Algunos formularios y componentes interactivos avanzados: Es posible que algunos formularios y componentes interactivos avanzados, como la búsqueda facetada, las infografías de sostenibilidad, etc., no funcionen con todas las tecnologías de asistencia, porque algunos componentes utilizados no se ajustan a las WCAG y necesitan esfuerzos adicionales para ser más accesibles. Nos centramos continuamente en arreglar los componentes interactivos importantes en función de su popularidad e importancia. Indíquenos si tiene problemas con el uso de formularios y componentes interactivos para que podamos priorizarlos y hacerlos más accesibles lo antes posible.
5. Google Maps: Utilizamos Google Maps, entre otras, para mostrar nuestras ubicaciones. La información geoespacial en la web no está suficientemente cubierta por los estándares web y casi siempre falla en al menos algunos puntos de la WCAG. Esto puede plantear importantes obstáculos para su uso efectivo por parte de grupos de personas, especialmente las que no pueden ver la pantalla. Google está trabajando en algunas mejoras, pero no afirma conformidad, ya que es muy difícil proporcionar toda la información necesaria en forma de texto por sí sola. Póngase en contacto con nosotros si necesita descripciones alternativas.

Método de evaluación

TOMRA Systems ASA evaluó la accesibilidad de tomra.com mediante una evaluación manual realizada por un Web Accessibility Specialist certificado basada en la metodología de evaluación de WCAG.

Quejas formales

Si tiene algún problema de accesibilidad, háganoslo saber en la dirección [email protected] y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle las mejores soluciones. En caso de que desee registrar una queja formal sobre la accesibilidad, puede hacerlo a través de nuestro portal de notificaciones.

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Esta declaración se creó el 20 de junio de 2023 utilizando la Herramienta generadora de declaraciones de accesibilidad W3C.