Meny obtiene el máximo tiempo de actividad e información sobre informes

Meny Indre Havn en Sandefjord y Meny Tolvsrød en Tønsberg han sido los primeros en probar Notify+Assist en las RVM de sus tiendas, que se utilizan para recoger latas y frascos de los consumidores para su reutilización y reciclaje. Notify+Assist ofrece notificaciones instantáneas en la aplicación cuando una RVM necesita asistencia, como un recipiente de almacenamiento que se acerca a su capacidad máxima, para que el personal sea informado antes de que los usuarios se sientan incómodos. La aplicación muestra visualmente las RVM en tiempo real y da instrucciones sobre cómo resolver cualquier situación de vending inverso. 

Aumento de la eficiencia de la tienda y del personal

«En el comercio minorista de comestibles es importante ser eficiente, y he comprobado que la aplicación mejora la eficiencia de nuestro trabajo», afirma Jesper Øien, subdirector de tienda en Meny Indre Havn. «Con la nueva aplicación, Notify+Assist, hemos visto que podemos ir un paso por delante de la RVM con cualquier tiempo de inactividad. Esto crea un gran tiempo de respuesta y nuestros clientes disfrutan de una RVM en funcionamiento en todo momento».

Notify+Assist garantiza el máximo tiempo de actividad de la RVM y busca dar tranquilidad al personal para centrarse en otras tareas más importantes en la tienda, sabiendo que se les notificará cuando surja cualquier necesidad de vending inverso. Notify+Assist también pone al alcance de la mano las estadísticas de uso diario de las tiendas, el estado de limpieza de la máquina y otra información útil para obtener más información sobre las tendencias de vending inverso en su tienda.

«Mi recomendación para las tiendas que aún no tienen Notify+Assist es que es algo imprescindible. Obtendrá una RVM mucho más receptiva, siempre se le notificará antes de que sea necesario hacer algo y el consumidor nunca se verá afectado por ese sonido de alarma o una RVM que no funciona». 

Notify+Assist forma parte de la cartera de TOMRA Digital Solutions, cuyo objetivo es ampliar el valor de usar y poseer una RVM. Otros productos de control incluyen el control de recibos para proteger contra el fraude por devolución de depósitos y Fleet View para una monitorización más estrecha de una flota de RVM en toda una cadena minorista.