Key Food limpia su tienda y sus calles
Nueva York, EE. UU.: Ruben Luna, de comienzos humildes a ser el propietario de nueve tiendas Key Food en Manhattan y Queens. De la mano del éxito han surgido también responsabilidades, como la de averiguar la mejor forma de gestionar el alto volumen de botellas y latas canjeables recogidas en sus tiendas. Después de contemplar varias opciones, Luna decidió que TOMRA tenía la solución ideal para él.
Luna lleva más de 20 años utilizando máquinas de vending inverso (RVM) de TOMRA en sus tiendas. «Son muy cómodas», cuenta. «Ofrecen la mejor asistencia y lo último en tecnología. Mi comercial John Scalfani es ahora alguien de confianza. Si necesito algo, sé que puedo contar con él para conseguirlo y si se trata de asistencia técnica, también se preocupa de que la consiga. Ese nivel trato personal no es fácil de encontrar hoy en día».
Añade: «Antes de TOMRA, era muy complicado gestionar las devoluciones de botellas y latas. Estaban por todas partes. Con las máquinas TOMRA T-53 con Rapid Redeem tengo lo que necesito. TOMRA recoge el material, se paga a los clientes y yo gano dinero todos los meses con las máquinas». Rapid Redeem es el programa de vending inverso de TOMRA en el área metropolitana de Nueva York, que incluye RVM de la marca y un asistente de devolución de botellas para ayudar a las tiendas con grandes volúmenes de devolución.
Luna pone su tienda de Saint Nicholas y el 172 de Washington Heights como ejemplo de cómo TOMRA ha simplificado el proceso de recogida de envases y devolución de depósitos. «Solo allí, nuestros clientes devuelven, de media, entre 300 y 500 000 envases al mes, lo que se traduce en entre dos y tres mil dólares mensuales por solo esa tienda en cocepto de gastos de gestión».
Las RVM de TOMRA también han generado un impacto positivo en las zonas colindantes de las tiendas de Luna. «Gracias a las máquinas de TOMRA, hoy casi no se ven botellas o latas en las calles en los alrededores de mis tiendas. La gente las recoge y las devuelve. Así ganan dinero y nuestras calles están mucho más limpias», explica Luna.
«Antes de tener máquinas TOMRA en mis tiendas, era como circular por una carretera mal organizada en la que el tráfico iba muy lento. Con TOMRA, es como circular por una autovía. Las devoluciones son rápidas y los beneficios llegan pronto, además de ser un sistema limpio y eficiente». Ruben espera introducir máquinas TOMRA en la región del Caribe, comenzando por su República Dominicana natal y Sudamérica.
