tomra.comのアクセシビリティステートメント

適合状況

ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）は、障害者のアクセシビリティを向上させるための、デザイナーと開発者のための要件を定義しています。次の3つの適合レベルを定義しています。レベルA、レベルAA、レベルAAA。

tomra.comのウェブサイトはWCAG2.1レベルAAに部分的に適合しています。部分的に適合とは、コンテンツの一部がアクセシビリティ基準に完全に適合していないことを意味します。

WCAG Evaluation Methodologyに基づく当社ウェブサイトの最新のWCAG監査は、ItumX ASの従業員であるウェブアクセシビリティスペシャリストのBogdan Cerovacによって2023年3月に行われました。この監査の結果、レベルAとAAに関する50のWCAG成功基準のうち25が不合格、17が合格、7が適用不可、1がテスト不可でした。2023年3月から6月にかけて、私たちは重要なアクセシビリティの問題を改善するために多くのことに取り組みましたし、今後もそうしていきます。

フィードバック

ウェブサイトのアクセシビリティを継続的なプロセスとして捉えるべきであると認識しており、私たちの野心は、継続的に改善し、非常に高いレベルのアクセシビリティを達成することです。tomra.com内でアクセシビリティ上の障害が発生した場合はお知らせください。タイムリーに問題を解決できるよう努力いたします。

tomra.comのアクセシビリティに関するフィードバックは、以下のいずれかの方法でお寄せください。

  • Eメール: [email protected]
  • 電話: +47 66 79 91 00
  • 訪問：Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norway
  • 郵便：Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norway

通常、1営業週間以内にフィードバックにお応えします。

ブラウザと支援技術との互換性

tomra.comのウェブサイトは、一般的に使用されている支援技術とブラウザの組み合わせに可能な限り対応するように設計されています。ウェブサイトは、完全な互換性がない場合や、最良のユーザーエクスペリエンスを提供できない場合、または以下のような場合に正しく機能しない場合があります。

  • Internet Explorer
  • 最新のメジャーバージョンより3つ以上旧ブラウザ
  • 5年以上前のモバイルオペレーティングシステム

技術仕様

tomra.comのアクセシビリティは、ウェブブラウザと、お使いのコンピュータにインストールされている支援技術またはプラグインの特定の組み合わせで動作するように、以下の技術に依存しています。

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

これらの技術は、使用されているアクセシビリティ基準への適合性において信頼されています。

制限と代替案

tomra.comのアクセシビリティを確保するために最善の努力をしていますが、いくつかの制限があるかもしれません。以下は、現在知られている制限と、潜在的なソリューションについての説明です。以下に記載されていない問題がありましたら、ご連絡ください。

  1. 欠落している代替テキスト：コンテンツの一部に、画像、インフォグラフィック、ビデオ、ポッドキャストなど、代替テキストの欠落や誤りがある。私たちは、すべてのコンテンツプロバイダーが十分な代替テキストを提供できるよう、体系的な代替テキストポリシーに向けて取り組んでいます。問題が発生した場合はお知らせください。代替案を提供できるよう最善を尽くします 。
  2. 見出しと文書の概要：一部のページが、非論理的な文書のアウトラインの原因となる最適でない見出し構造を持っており、いくつかのケースでは、見出しは文書の階層を定義するためではなく、テキストを飾ったり引用を定義するために使われている。私たちは、論理的かつ階層的な意味的見出し構造を実装することによって、これらのインスタンスに対処するために取り組んでいます。文書の概要は、いくつかのページでより難しく認識されるかもしれませんが、それでも内容を理解することは可能であるはずです。追加情報が必要な場合はお知らせください。
  3. 表：一部の表のコンポーネントが正しく使用されていないか、正しいセマンティクスが採用されていないため、コードレベルで必要なセマンティクスが提供されていないか、反映されていない。私たちはコードにおけるセマンティックサポートに取り組んでおり、コンテンツに完全にアクセシブルな表を実装するよう取り組んでいます。表や他の情報の代わりに代替フォーマットが必要な場合はお知らせください。
  4. 特定のフォームと高度なインタラクティブコンポーネント：ファセット検索、持続可能なインフォグラフィックスなど、一部のフォームや高度なインタラクティブ・コンポーネントは、すべての支援技術で動作しない場合がある。使用されているコンポーネントの一部がWCAGに準拠しておらず、よりアクセシブルにするための追加的な取り組みが必要なためです。私たちは、人気と重要性に基づいて重要なインタラクティブコンポーネントの修正に継続的に注力しています。フォームやインタラクティブコンポーネントを使用して問題が発生した場合は、お知らせください。そうすることで、より良い優先順位をつけ、できるだけ早くアクセシブルにすることができます。
  5. Google Maps：私たちはGoogle Mapsを使用して、場所などを表示します。ウェブ上の地理空間情報は、ウェブ標準によって十分にカバーされておらず、ほとんどの場合、WCAGの少なくともいくつかの点でうまくいかない。これは、人々のグループ、特にスクリーンを見ることができない人々による効果的な使用に大きな障壁をもたらす可能性があります。  Googleはいくつかの改良に取り組んでいるが、テキストだけで必要な情報をすべて提供するのは非常に難しいため、適合性は主張していません。代替説明が必要な場合は、ご連絡ください。

評価アプローチ

TOMRA Systems ASAは、WCAG評価手法に基づき、認定ウェブアクセシビリティスペシャリストによる手動評価により、tomra.comのアクセシビリティを評価しました。

正式な苦情

アクセシビリティの問題が発生した場合は、[email protected]までお知らせください。できるだけ早くお返事し、解決策を提供できるよう最善を尽くします。アクセシビリティに関する正式な苦情の登録をご希望の場合は、通知ポータルを使用して登録することができます。




このステートメントは、W3C Accessibility Statement Generator Toolを使用して、2023年6月20日に作成されました。